• Bellen of mailen

    Wanneer u ons tijdens openingstijden belt krijgt u direct één van onze tandartsassistentes aan de lijn. Zo kunt u snel en direct een afspraak maken of een vraag stellen. Misschien vindt u het makkelijker om te mailen? Dat kan natuurlijk ook. Richt uw mail aan info@kenterbiesheuvel.nl. We streven ernaar om binnen één werkdag te antwoorden.

  • Parkeren

    Onze praktijk is gevestigd in 'het oude weeshuis' aan de Torenstraat. U kunt in de directe nabijheid van onze praktijk gratis parkeren. Wij adviseren u om te parkeren op de parkeerplaats bij de Bonifaciuskerk aan de Overtoom. Vanaf deze parkeerplaats is het ca. 1 minuut lopen naar de praktijk.

  • Buiten openingstijden

    Heeft u spoed, een ongeval of ernstige pijnklachten buiten onze werktijden? Dan kunt u de spoeddienst van Tandartsenkring West-Friesland bellen op: 0226 – 360 229. Houdt er rekening mee dat de kosten bij de avond- of weekenddienst meestal contact moeten worden afgerekend. Overleg dit met de tandarts van de dienst. De kosten voor avond- en weekenddienst kunt u gewoon declareren bij uw verzekeraar, mits u natuurlijk verzekerd bent.

  • Vragen of klachten

    Heeft u een vraag over een behandeling, over een rekening of uw verzekering? Voelt uw vulling niet helemaal goed? Neem dan direct contact met ons op per telefoon of mail. Wij zullen uw vraag zo goed mogelijk beantwoorden. Ondanks de inzet van onze medewerkers kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de behandeling in onze praktijk. Dan is het goed om te weten dat wij zijn aangesloten bij de KNMT-klachtenservice. Neem bij klachten altijd eerst contact met ons op.